Algemene voorwaarden en Privacyverklaring van HighWine.nl
Deze voorwaarden zijn van toepassing op het gebruik van onze website www.highwine.nl en op elke reservering gemaakt via onze website. Deze voorwaarden kunnen van tijd tot tijd worden gewijzigd. Deze website is onderdeel van Lunch.nl B.V is gevestigd aan de Tolnasingel 3, 2411 PV Bodegraven. Lunch.nl BV is ingeschreven in het handelsregister van de Kamer van Koophandel onder nummer: 71653708.
Hoe werkt het?
Via onze website www.highwine.nl kies je voor een locatie, het aantal personen, een dag en een tijdstip. Vervolgens kun je een High Wine reserveren. De reservering is alleen geldig op de dag en het tijdstip zoals in de bevestiging is opgenomen. Belangrijk om te weten is dat de reserveringen altijd nog bevestigd moeten worden door het restaurant zelf. Je ontvangt per e-mail een bevestiging van jouw reservering.
Reserveren met of zonder HighWine.nl account
Bij het reserveren of via de koppeling “registreren/inloggen” kan een account worden aangemaakt zodat jouw reservering(en) via onze website kunt terugvinden. Gebruikers zijn verplicht enkel juiste gegevens aan HighWine.nl door te geven.
Kosteloos annuleren
Annuleren is tot een dag voor de high wine kosteloos en is alleen mogelijk bij het restaurant van de reservering. Neem hiervoor telefonisch contact op, het telefoonnummer staat in de ontvangen bevestiging. Voor een wijnproeverij gelden mogelijk aangepaste voorwaarden. Een High Wine wordt vooraf klaargemaakt, hierdoor is het niet mogelijk om op dezelfde dag te annuleren. Wij vragen hiervoor jouw begrip. Mocht je toch niet kunnen komen, neem dan direct telefonisch contact op met de locatie voor overleg.
Belangrijke voorwaarden
De getoonde informatie op onze website bevat een omschrijving van het aangeboden restaurant en informatie over de High Wine. De getoonde prijs is inclusief wijn. Voor onjuist vermelde prijzen is HighWine.nl niet verantwoordelijk. HighWine.nl is ook niet verantwoordelijk en aansprakelijk voor de uitvoering van de reservering of tijdelijke onbereikbaarheid van de website. In geval van allergieën of speciale wensen dien je dit zelf expliciet kenbaar te maken bij het restaurant. Alle betalingen vinden plaats in het restaurant.
Privacy
Om jou zo goed mogelijk van dienst te zijn, is het noodzakelijk dat wij jouw persoonsgegevens verwerken. HighWine.nl respecteert de privacy van alle gebruikers van haar website en zorgt dat de persoonlijke informatie die wij ontvangen, vertrouwelijk wordt behandeld. Persoonsgegevens die worden verzameld, worden door ons verwerkt in overeenstemming met de toepasselijke wet- en regelgeving. Het betreft de volgende gegevens die wij van jou kunnen verwerken: naam, telefoonnummer, e-mailadres.
Wij verwerken uw gegevens voor:
– Het uitvoeren van reserveringen die via de website verlopen;
– Om onze nieuwsbrief en direct marketing aan jou toe te kunnen zenden indien je jezelf daarvoor hebt aangemeld;
– Om de gegevens te verstrekken aan het restaurant waar je een reservering heeft gemaakt zodat het restaurant jou kan benaderen over de reservering en voor direct marketing doeleinden van het restaurant;
– Voor statistische, analyse- en onderzoeksdoeleinden (waaronder klanttevredenheidsonderzoek);
– Om uitvoering te kunnen geven aan eventueel op ons van toepassing zijnde wettelijke verplichtingen.
Gegevens van gebruikers die hebben aangegeven direct marketing of nieuwsbrieven te willen ontvangen of een account hebben aangemaakt, worden bewaard tot na het moment dat zij zich eventueel afmelden.
Wij zijn niet verantwoordelijk of aansprakelijk voor (de werking en/of inhoud van) websites van derden en/of de restaurants.
HighWine.nl nieuwsbrief
Onder meer bij reservering via de website wordt via een “opt-in” de mogelijkheid geboden om via e-mail de nieuwsbrief van HighWine te ontvangen en op de hoogte te blijven van aanbiedingen. Indien ervoor is gekozen geen gebruik te maken van deze “opt-in” mogelijkheid, zal HighWine.nl enkel e-mails toezenden die betrekking hebben op de reservering (zoals wijzigingen of annulering).
Cookies
Cookies zijn kleine bestandjes die op jouw computer geplaatst worden door websites die zijn bezocht. Zo worden er bij een bezoek aan HighWine.nl cookies opgeslagen in jouw browser, zodat je bij een volgend bezoek aan onze site als gebruiker wordt herkend. Functionele cookies worden gebruikt om de website gebruiksvriendelijker te maken door bepaalde gebruikersvoorkeuren op te slaan. HighWine.nl maakt gebruikt van cookies om bijvoorbeeld inloggegevens te onthouden. Alleen HighWine.nl heeft toegang tot deze cookies en de verzamelde informatie.
HighWine.nl maakt gebruik van Google Analytics, een webanalyse-service die wordt aangeboden door Google Inc. (“Google”). Google Analytics maakt gebruik van cookies om te helpen analyseren hoe gebruikers de website gebruiken. De door de cookie gegenereerde informatie over uw gebruik van de website (met inbegrip van jouw IP-adres) wordt overgebracht naar en door Google opgeslagen op servers in de Verenigde Staten. Google gebruikt deze informatie om bij te houden hoe de website gebruikt wordt, rapporten over de website-activiteit op te stellen voor HighWine.nl en andere diensten aan te bieden met betrekking tot website-activiteit en internetgebruik. Google mag deze informatie aan derden verschaffen indien Google hiertoe wettelijk wordt verplicht, of voor zover deze derden de informatie namens Google verwerken. Google zal jouw IP-adres niet combineren met andere gegevens waarover Google beschikt.
Je kunt zelf beslissen of je cookies wilt accepteren of weigeren, of dat je wilt dat jouw browser jou op de hoogte stelt wanneer er een cookie wordt geplaatst. Hiervoor dien je de instellingen in jouw browser aan te passen. Aangezien iedere browser anders is, verwijst HighWine.nl jou naar het “help” menu van jouw browser voor het instellen van jouw cookie-voorkeuren.
Contact
Neem gerust contact met ons op indien u vragen heeft over onze voorwaarden via ons contactformulier.
